سياسة الخصوصية

كيمكون شركة لتصنيع الأقمشة والمفروشات مقرّها القاهرة، مصر. ولأغراض قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم ١٥١ لسنة ٢٠٢٠ واللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي، نحن المتحكّم في البيانات الشخصية الموصوفة في هذه السياسة.

تعمل كيمكون من مصنعها في شارع ١٥١، المنطقة الصناعية الأولى، العبور، مصر، ومن صالة العرض في شارع أحمد فخري، مدينة نصر، القاهرة. لأي استفسار عن هذه السياسة، أو لممارسة أي من الحقوق أدناه، راسلنا على kemcon@yahoo.com.

معلومات تقدّمها أنت. عند استخدام نموذج التواصل أو مُهيّئ المنتجات نستقبل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني الذي تُدخله، والرسالة التي تكتبها، وأي صور ترفعها. وإذا أنشأت ملخّص منتج، فهو يُحفظ في متصفحك أنت ولا يصلنا إلا عند إرسال الطلب.

معلومات تُجمع تلقائيًا، فقط إذا وافقت على التحليلات. معرّف عشوائي يُحفظ في ملف ارتباط؛ والصفحات التي تزورها والمدة التي تقضيها فيها؛ والمنتجات والأقمشة والألوان والنقوش التي تختارها؛ والمعارض التي تفتحها والمرشّحات التي تستخدمها؛ وما إذا كنت قد بدأت نموذجًا أو أرسلته؛ وما إذا انتقلت إلى واتساب. كما نسجّل رمز الدولة المكوّن من حرفين الذي جاء منه طلبك، ولغة تصفّحك للموقع.

معلومات نعالجها في كل الأحوال. للحفاظ على عمل الموقع ومنع إساءة استخدامه، نتعامل بشكل عابر مع عنوان الـ IP الخاص بك، ومع عدّاد موقَّع يحدّ من عدد الصور التي يولّدها متصفح واحد، ومع تقارير الأعطال التقنية عند حدوث خلل.

لا نطلب البيانات ذات الطبيعة الخاصة — كالمعلومات الصحية أو الدينية أو السياسية أو ما شابه — ونرجو ألا ترسلها إلينا.

هناك لحظتان في هذا الموقع تسلّمنا فيهما معلومات بإرادتك. وهذا ما يحدث في كل منهما.

نموذج التواصل. عند الضغط على إرسال، يُحفظ الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني والرسالة التي أدخلتها في نظام إدارة العملاء الداخلي لدينا — وقاعدة بياناته مستضافة في فرانكفورت بألمانيا — وتُرسل إلى فريقنا بالبريد الإلكتروني حتى نتمكّن من الردّ. وأي صور ترفقها تُرفع إلى كلاوديناري وتُحفظ مع الاستفسار. وأساسنا هو الخطوات المتخذة بناءً على طلبك قبل إبرام عقد: فأنت تسألنا سؤالًا، ونحتاج بياناتك للإجابة عليه. ولا نطلب منك موافقة منفصلة، لأن الموافقة ليست هي ما يجعل ذلك مشروعًا.

أداة تصوّر الأقمشة. عند توليد صورة، نرسل وصفًا نصيًا للقماش واللون والقطعة التي اخترتها إلى خدمة توليد صور آلية خارج مصر. ويُجمَّع هذا الوصف من اختياراتك في المُهيّئ. ولا تُرسل معه أي صورة تخصّك، ولا يتضمّن ما يعرّف بك — والصورة العائدة مولَّدة من ذلك النص وحده.

وفي الحالتين يمكنك أن تطلب منّا لاحقًا حذف ما أرسلته. انظر «حقوقك» أدناه.

للردّ على استفسارك وإعداد عرض سعر. وأساسنا هو الخطوات المتخذة بناءً على طلبك قبل إبرام عقد، إضافة إلى مصلحتنا المشروعة في الردّ على استفسارات العمل.

لتوليد صورة تصوّرية عندما تطلبها. وأساسنا هو مصلحتنا المشروعة في تقديم خاصية طلبت استخدامها؛ ولا يغادر هذا الموقع سوى وصف نصي لاختياراتك.

لفهم كيفية استخدام الموقع وتحسينه. وأساسنا هو موافقتك الممنوحة عبر شريط ملفات الارتباط، ويمكنك سحبها في أي وقت.

للحفاظ على أمن الموقع، ومنع إساءة استخدام أداة التصوّر، وتشخيص الأعطال. وأساسنا هو مصلحتنا المشروعة في تشغيل خدمة سليمة لا يُساء استخدامها.

للامتثال للالتزامات القانونية، حيثما انطبق أي منها علينا.

نحن لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نشاركها لأغراض الإعلانات.

نستعين بمزوّدي خدمات يعالجون البيانات بناءً على تعليماتنا وبموجب اتفاق مكتوب: فيرسل، الذي يستضيف هذا الموقع ويقيس أداءه؛ ونيون، الذي يستضيف قاعدة بيانات نظام إدارة العملاء الداخلي لدينا في فرانكفورت بألمانيا؛ وكلاوديناري وأبلودثينج، اللذان يخزّنان الصور ويوصّلانها بما فيها الصور التي ترفعها؛ ومزوّد توليد الصور الآلي، الذي يستقبل وصفًا نصيًا مُجمَّعًا من اختياراتك في المُهيّئ لتوليد صورة؛ ومزوّد مراقبة الأعطال؛ ومزوّد البريد الإلكتروني الذي يوصّل استفسارك إلى فريقنا.

وإذا اخترت متابعة المحادثة عبر واتساب، فإن ذلك التبادل يخضع لشروط واتساب وسياسة خصوصيته، لا لهذه السياسة.

مقرّنا في مصر، وقاعدة بيانات نظامنا الداخلي في الاتحاد الأوروبي، وبعض مزوّدينا يعالجون البيانات في الولايات المتحدة وغيرها. وحيثما تغادر البيانات الشخصية بلدك نعتمد على آليات النقل المتاحة بموجب القانون الواجب التطبيق — الشروط التعاقدية النموذجية بموجب اللائحة الأوروبية، وشروط النقل عبر الحدود المنصوص عليها في قانون حماية البيانات الشخصية المصري.

تُحفظ تحليلات الموقع لمدة ٩٠ يومًا. وبعدها تُحذف الأحداث، ويُحذف معها أي سجل زائر لم تبقَ له أحداث ولا استفسار مرتبط به.

تُحفظ الاستفسارات وما يترتب عليها من عروض أسعار ضمن سجلاتنا التجارية طوال فترة علاقتنا بك، وللمدة اللاحقة التي نحتاجها أو نُلزَم بها.

تُحفظ الصور التي ترفعها مع الاستفسار الذي تخصّه، وتُحذف بحذفه.

يبقى ملخّص المنتج في متصفحك أنت حتى تقوم بمسحه.

يحقّ لك أن تطلب نسخة من بياناتك الشخصية؛ وتصحيحها؛ وحذفها؛ وتقييد استخدامنا لها أو الاعتراض عليه؛ والحصول عليها في صيغة قابلة للنقل؛ وسحب أي موافقة منحتها. ويمكنك سحب موافقة التحليلات في أي وقت عبر رابط «إعدادات ملفات الارتباط» في تذييل الصفحة. ولا يؤثر سحب الموافقة على ما كان مشروعًا قبل السحب.

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على kemcon@yahoo.com. وسنردّ خلال المدة التي يتيحها القانون الواجب التطبيق.

وإذا رأيت أننا تعاملنا مع بياناتك على نحو غير سليم، يمكنك تقديم شكوى إلى المركز المصري لحماية البيانات الشخصية، أو — إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية — إلى الجهة الرقابية في مكان إقامتك أو عملك.

حركة البيانات إلى هذا الموقع مشفّرة أثناء النقل. ومعرّف الزائر موقَّع تشفيريًا بحيث لا يمكن تعديله أو تخمينه، ونظام إدارة العملاء الداخلي لدينا يتطلّب كلمة مرور قبل الوصول إلى أي بيانات، والوصول مقصور على من يحتاجه. ولا يوجد نظام آمن تمامًا، لكننا نتعامل مع هذه الالتزامات بجدية.

هذا الموقع موجَّه إلى الشركات وليس موجَّهًا إلى الأطفال. ولا نجمع عن علم بيانات من هم دون الثامنة عشرة. وإذا كنت تعتقد أن طفلًا زوّدنا ببيانات، فتواصل معنا وسنحذفها.

إذا غيّرنا طريقة استخدامنا للبيانات الشخصية فسنحدّث هذه الصفحة والتاريخ المبيّن في أعلاها. وحيثما يمسّ التغيير أمرًا وافقت عليه، سنسألك من جديد بدلًا من افتراض أن إجابتك السابقة ما زالت قائمة.